2021 Reuters數位媒體研究報告
Sep 13, 2021
路透社每年都會做的「Reuters Digital News Report」大概在六月左右會發布，透過線上問卷來了解每個國家閱聽者的特性、接觸資訊的管道、使用習慣等等。約有100多頁滿滿的英文，有時候會出現一些專業名詞，認真讀起來有點辛苦。
因為工作需要所以花時間讀了以下，一些雜談筆記記在這裡，說不定會有解讀錯誤的地方請見諒。
整體而言今年的報告的最大影響因素仍是疫情。
台灣綜合觀察
148–149頁
- 網路新聞仍是趨勢佔81%，用手機看新聞的人佔77％
- 因為疫情的關係，全球對於新聞的信任度增加，但台灣民眾對於新聞的信心低落（排名42，全部46個國家），對於搜尋來的信任大於社群媒體
- 民眾信任度前五名：公視、商周、天下、TVBS、經濟日報
- 每週使用新聞網路媒體前五名：Yahoo、Ettoday、Line、TVBS、東森
- 接受新聞的社群管道前五名：Line、Facebook、Youtube、PTT、Messenger、Instagram（前三名跟後三名看新聞的比率真的是斷層...）
- 新聞聚合網站在台灣佔重要位置，第一名是yahoo，其次是Line Today（遙想Line Today剛出來的時候跟身邊朋友都不知道誰會看這個...）
- 2/3的受訪者會使用社群時也會接受新聞資訊，但社群平台通常也充斥著假新聞，政府會針對假新聞罰款（new digital communication bill），因此平台可能會跟事實查核單位合作，並教導使用者什麼是假新聞（Fake News）
碎碎念：其實台灣民眾的想法好像跟想像中的差不多，不知道是因為自己在媒體相關產業工作，所以都沒什麼在用yahoo新聞，原來大家看新聞不是直接在google搜尋關鍵字，而是主動去看今天有什麼新聞（是這樣嗎？）
全球觀察重點
僅提供part2（10–56頁），有興趣的自己看
- 因為疫情的關係，全球對於新聞的信賴平均增加了6%，相信可信度與在社群上的新聞可信度之間的差距（trust gap）也有所增長（應該是代表民眾不會全然相信社群的新聞了吧？）
- 封城等限制行動的行為，讓電視新聞的收看率增加，但這反而是壓垮紙媒的最後一根稻草
- 雖然大多民眾對於疫情的新聞很關注，然而也有一些人不想再看到這些讓人低落的訊息（通常發生在年輕人或教育程度較低者）；在美國較特別的是，在總統選舉期間（特別是右翼）因為選舉新聞而不想看新聞
- 社群媒體還是重要接受新聞的平台，特別對於年輕人
- Facebook還是充斥著許多假新聞，但在南半球Wahtsapp（或最近竄出的telegram）恐成為另一假新聞溫床
- 各國民眾訂閱新聞的比率差距大，挪威有高達45%的訂閱率，但在英國僅不到10%，而這些被訂閱的媒體大多已是著名、有公信力的媒體。
- Z世代（18-24歲）不常透過新聞網站或app來接觸新聞，反而透過社群媒體、新聞聚合平台或推播，35歲以下使用TIKTOK的人，7%會用來獲得新聞資訊（尤其在拉美或亞洲），Washington Post、BBC、ARD皆開始在製作短影音新聞實驗
- 疫情之下手機接收新聞比例暴增
- 政治立場影響民眾對於新聞中立的認知，如在美國75％右翼覺得新聞不中立
- 18–24歲的民眾認為新聞不中立，不常報導他們在意的議題，因此他們多使用社交軟體來看新聞
- 大多民眾期望新聞是可以維持中立性的，且各立場的篇幅應相等（這可能出現假平等的狀況，如：一方具有強力科學證據，另一方則無）
- 雖然新聞中立很重要，但不代表記者在有證據的前提下，站有某一方的立場。
- 編輯室手冊應時時更新，考慮到現況，如：記者該如何因應不同新聞形式（社群、podcast）
- 疫情之下許多人開始聽podcast，Spotify、Amazon、google等平台使用者增加，也有人會用zoom等通訊軟體開video podcasting（看起來是百家爭鳴呢）
- 亞洲對於podcast的認知相較歐洲低很多
以上針對這個報告的小整理，落落長的看得眼花撩亂（要不是因為工作才不會看...），但了解一下產業趨勢也是對目前的工作滿有幫助的，畢竟還得在這個業界混下去（看完真的覺得自己英文爛死了，哭）。
如果有侵權或錯誤的地方請告知，會馬上處理的！謝謝！
